Zarządzanie serwisem i wynajem maszyn
Exact Serwis i Wynajem maszyn i urządzeń to dedykowane, branżowe rozwiązania obejmujące wszystkie aspekty wynajmu oraz działalności serwisowej, wypracowane z wykorzystaniem wiedzy i doświadczeń naszych klientów. Nasza usługa gwarantuje zgodność z branżowymi standardami i procesami.
Dzięki jednej centralnej bazie danych, gromadzącej wszelkie informacje oraz elektronicznemu obiegowi dokumentów, uzyskają Państwo pełny obraz organizacji w czasie rzeczywistym. Zostaną Państwo poinformowani o stanie realizacji bieżących umów wynajmu i serwisu oraz wykorzystaniu urządzeń wraz z planami zadań pracowników serwisu. Pozwala to na obniżenie ogólnych kosztów prowadzonej działalności, jak również na zwiększenie wydajności wynajmowanego sprzętu i optymalizację działań serwisantów. Zdalny dostęp do wszystkich informacji poprzez przeglądarkę internetową, PDA i telefony komórkowe, umożliwia bieżące monitorowanie stanu realizacji umów, kontrolę dostępności urządzeń oraz sprawozdań z zadań, niezależnie od lokalizacji czy godzin pracy.
Najważniejsze cechy rozwiązania:
Zarządzanie umowami wynajmu i serwisu;
Elastyczne metody kalkulowania cen i sposobu fakturowania umów;
Automatyczne generowanie faktur zgodnie z założonymi warunkami;
Graficzna prezentacja historycznych i planowanych działań;
Rejestracja zadań serwisowych, zużytych materiałów i przepracowanych godzin;
Obsługa i realizacja zgłoszeń serwisowych i reklamacji;
Szerokie możliwości wyszukiwania i raportowania.