e-Mobile
Najłatwiejszym i najwygodniejszym sposobem komunikacji z takim oprogramowaniem jak system CRM jest wykorzystanie urządzenia PDA, smartfonu lub przenośnego komputera. Coraz lepszy dostęp do Internetu oraz rozwinięte usługi transmisji danych, oferowane przez operatorów sieci komórkowych, pozwalają na zdalny dostęp do zasobów każdej firmy, praktycznie z każdego miejsca w naszym kraju. e-Mobile z pakietu Exact Synergy, daje Państwa pracownikom szybki i uproszczony dostęp do bazy danych klienta, workflow pracownika, informacji finansowych, różnorodnych danych o realizowanych zamówieniach oraz reklamacjach. Państwa pracownicy, za pomocą urządzeń mobilnych, mogą również sprawdzić terminy spotkań w workflow lub kalendarzu zaplanowanych działań, a także mają ułatwiony dostęp do listy oferowanych produktów i aktualnych promocji.
Exact e-Mobile jako system CRM, poprzez współpracę z urządzeniami mobilnymi, umożliwia Państwa podróżującym pracownikom nieograniczony dostęp do najważniejszych informacji. Przedstawiciele handlowi czy serwisanci mogą również na bieżąco raportować swoje prace bez konieczności pojawienia się w biurze. Centrala firmy poprzez system workflow może on-line przekazywać swoim pracownikom zadania bądź procesy, które powinni zrealizować. Dzięki temu pracownicy i managerowie mogą osiągać cele, które wcześniej założono.
Użycie e-Mobile gwarantuje dostęp do aktualnej i rzetelnej informacji nie tylko dla osób pracujących w biurze, ale również dla wszystkich podróżujących pracowników.
Cechy rozwiązania:
Oprogramowanie CRM dla firm to sprawny dostęp do informacji, dzięki wykorzystaniu urządzeń mobilnych dla wszystkich podróżujących pracowników;
Specjalnie skonfigurowane strony dostępu do informacji umożliwiają natychmiastowy kontakt z centralną bazą danych Państwa firmy;
System CRM (dokumenty, dane finansowe, realizowane procesy czy zamówienia) jest dostępny na bieżąco w takiej samej formie i z taką samą aktualnością danych, jak w centrali firmy;
e-Mobile daje Państwa pracownikom możliwość wglądu do zleconych im zadań, jak i ich aktualnego statusu;
Dostęp do kalendarza pozwala nie tylko zaplanować dzień pracy, ale i umożliwia raportowanie poszczególnych działań realizowanych w terenie;
Dzięki bieżącej rejestracji działań w terenie możliwe jest raportowanie prac i informowanie kierownictwa o aktualnych wynikach firmy.